1. Giriş

Cepte Nakliye ("biz", "bizim") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, WhatsApp üzerinden sunduğumuz nakliyat ilanı sorgulama ve eşleştirme hizmetini kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmetimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Veriler

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • WhatsApp telefon numarası: Size hizmet verebilmek ve yanıt gönderebilmek için.
  • Mesaj içeriği: Şehir, rota ve araç tipi gibi sorgu bilgileri, ilgili nakliyat ilanlarını eşleştirmek amacıyla işlenir.
  • WhatsApp görünen isim: WhatsApp profilinizde görünen ad, hizmet kayıtlarında kullanılabilir.

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Sorgunuza uygun nakliyat ilanlarını eşleştirmek ve size sunmak,
  • Mesajlarınıza ve sorularınıza yanıt vermek,
  • Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

4. WhatsApp Entegrasyonu

Hizmetimiz, mesajlaşma altyapısı için Meta WhatsApp Business API'sini kullanır. WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar bu altyapı üzerinden işlenir ve Meta'nın kendi gizlilik politikası da bu kapsamda geçerlidir. WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek, mesajlarınızın bu altyapı aracılığıyla işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

5. Veri Güvenliği

Topladığımız veriler şifreli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı uygun teknik ve idari önlemlerle korunur. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla satılmaz veya paylaşılmaz.

6. Veri Saklama

Mesaj geçmişi en fazla 48 saat boyunca saklanır. Kullanıcı kaydına ilişkin temel bilgiler ise yalnızca hizmetin aktif kullanımı süresince tutulur ve gerekli olmadığında silinir.

7. Haklarınız

Verilerinizin görüntülenmesi, düzeltilmesi veya silinmesi talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Bu taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talepleriniz makul bir süre içinde değerlendirilir ve yanıtlanır.

8. Çerezler

İnternet sitemiz, ziyaret istatistiklerini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla analitik amaçlı çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son güncelleme: Haziran 2025